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#1. Me he registrado pero no recibo la contraseña
en mi cuenta de correo.
El proceso de envio de email suele ser instantaneo, llegando
a tardar como mucho 5 minutos.
- Comprueba si tu casilla de correo no está llena o no
funciona adecuadamente.
- Es posible que introdujeses un correo incorrecto, prueba a
recuperar la contraseña o registrarte de nuevo.
#2. He olvidado la
contraseña, ¿qué hago?
Utiliza el sistema de
recuperación de contraseña.
Al introducir tu dirección email recibiras tu
contraseña. Si tu email no está activo en el sistema,
registrate de nuevo.
#3. Me he registrado, pero no
me inicia la sesión al introducir el nombre y contraseña.
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Para poder navegar por la web es necesario tener el soporte de
cookies activado, si tienes algún programa con el
bloqueo de cookies activado (Norton Firewall,
ZoneAlarm...) o el navegador web configurado con máxima
privacidad, no podras acceder.
- Si obtienes un mensaje: "Login no válido", utiliza la
opción de recuperación de contraseña
y comprueba que introduces los datos correctamente (cuidado
al introducir espacios si copias / pegas el nombre de usuario
o clave).
#4. ¿Cómo puedo cambiar los
datos de mi perfil? (clave, usuario...)
En el menú lateral derecho, una vez identificado, accede
al Panel de Control donde podras realizar los cambios
que desees en tu cuenta.
#5. Necesito ayuda sobre como
utilizar el MSN
Desde la barra de herramientas del programa MSN, pulsa
la opción Ayuda / Temas de ayuda.
También puedes usar nuestra sección
FAQ / Trucos donde se
incluyen muchas de las preguntas típicas y trucos sobre el
uso de MSN
#6. Necesito ayuda sobre un
programa que he descargado en esta web
No damos soporte directo de los programas disponibles en
la sección de descargas.
Revisa los ficheros readme.txt o leeme.txt y
similares del programa en cuestión o contacta directamente
con el autor.
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